Проект "Слънчогледи"

Летище „Васил Левски“ – София е член на глобалната мрежа Hidden Disabilities Sunflower. Разбираме, че не всички увреждания са видими и че пътуването може да бъде предизвикателство за хора, които се нуждаят от допълнителна подкрепа, но чието състояние не е очевидно за околните. Нашата цел е да осигурим спокойствие, сигурност и разбиране за всеки пътник, преминаващ през нашите терминали.

Какво представлява програмата?

Много хора живеят с увреждания, които не се забелязват на пръв поглед. Те могат да бъдат физически, свързани с психичното здраве, когнитивни, респираторни, сензорни, неврологични или невроразвойни и включват, но не се ограничават до състояния като:

Аутизъм, дислексия и ADHD (разстройство с дефицит на вниманието и хиперактивност);
Деменция;
Хронична болка или умора;
Тревожни разстройства и панически атаки;
Сензорни затруднения, включително зрителни, говорни или слухови нарушения;
Хронични заболявания като диабет, астма и епилепсия.

За тези пътници шумът на летището, тълпите и процедурите могат да бъдат особено стресиращи. Програмата „Слънчоглед“ им дава възможност дискретно да покажат, че може да се нуждаят от повече време, съдействие или просто малко повече търпение от страна на нашите колеги.

Символът: обозначителната връзка със слънчогледи

Носенето на обозначителна връзка със слънчогледи е напълно доброволно. Този символ е международно разпознаваем знак за скрито увреждане.

Защо слънчоглед? Слънчогледът символизира позитивност, растеж и сила. Той е ярък и лесно забележим от разстояние, което позволява на нашите служители дискретно да разпознаят пътниците, които може да имат нужда от подкрепа, без да е необходимо те да обясняват състоянието си на всеки, с когото общуват.

Как помагаме на летище „Васил Левски“ – София

Нашите колеги са обучени да разпознават символа на Слънчогледа. Когато видят пътник с такава обозначителна връзка, те са готови да:

ви дадат повече време да подготвите документите си или да преминете през проверките за сигурност;
ви предоставят по-ясни и спокойни инструкции;
покажат повече разбиране и търпение в стресови ситуации;
ви съдействат през цялото ви време на летището, когато това е възможно в рамките на оперативните процедури.

Важно: Носенето на обозначителна връзка със слънчогледи не осигурява автоматичен достъп до Fast Track или до приоритетни опашки, но сигнализира на нашите екипи, че трябва да бъдат внимателни към вашите индивидуални нужди.

Как да получите своя обозначителен знак?

Ако Вие или Ваш близък имате скрито увреждане и планирате пътуване през летище „Васил Левски“ – София, можете да получите безплатен обозначителен знак на място.

📍 Къде да ни намерите: Обърнете се към гишетата „Сигурност“ на Терминал 1 и Терминал 2.

Не се изисква да представяте медицински документ или да доказвате увреждането си – „Слънчогледи“ е базирана на доверие.

Ние вярваме, че пътуването е за всички. Нека направим Вашия полет по-приятен заедно.

The Sunflower Official Website

Важна информация

На вниманието на всички пътуващи

На вниманието на всички пътуващи

Слънчоглед за скрити увреждания